メンテナンス・サービス

 

日本人&タイ人エンジニアによる連携でサポートお客様をサポート。 インフラ環境・業務システムなどITの安定運用をバンコク・シラチャ・コラート・プラチンブリの各支店からお手伝いをさせて頂きます。

ITの保守ならMATにお任せください‼

MSS インフラ保守MAT System Support

MSSの特徴

  • 『IT担当者がいない』『現状の管理に不安』といったお客様に包括的なインフラ保守サービスを提供いたします。 サーバもPCもネットワークもセキュリティーも全てお任せください。
  • 障害発生時にはバンコク・シラチャ・コラート・プラチンブリの各支店から急行します。 お客様をお待たせしません。
  • 予防保守訪問や年間レポート作成などきめ細やかなサポートをお約束します。

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MAS 業務システム保守MAT Application Support

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MASの特徴

  • 弊社から購入されたシステムにつきましてパッケージ保守以外に稼働後のサポートを提供致します。
  • 日々の運用の問題点や退職者に伴う再教育などのサポートを予算化出来ます。
  • 障害は発生元の切り分け(ハード・ネットワーク・OS・ベータベース…など)から回復支援までシステムに関わる全てをサポート致します。
  • インフラ系はバンコク・シラチャ・コラート・プラチンブリの各拠点から、アプリケーションはリモートまたはオンサイトで即時対応致します。

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