ด้วยประสบการณ์การทำงานและความเชี่ยวชาญของวิศวกรคนญี่ปุ่นและวิศวกรคนไทยที่สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น มีความเป็นมืออาชีพในการให้บริการบำรุงรักษาและดูแลระบบคอมพิวเตอร์ของลูกค้าภายในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันได้เป็นอย่างดี
MAT สามารถให้บริการบำรุงรักษา ดูแล และแก้ไขปัญหาให้กับระบบคอมพิวเตอร์ของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วด้วยทีมวิศวกรที่ประจำอยู่สำนักงานใหญ่กรุงเทพฯ รวมทั้งสาขาของ MAT ที่ศรีราชา (จังหวัดชลบุรี) โคราช และจังหวัดปราจีนบุรี ทำให้สามารถให้บริการได้อย่างครอบคลุม รวดเร็ว ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี
บริการ MAT System SupportMSS Infrastructure Maintenance
บริการ MSS สำหรับลูกค้าองค์กร
- MSS เป็นบริการในการบำรุงรักษาและดูแลระบบคอมพิวเตอร์ของลูกค้าอย่างครอบคลุมทั้งในส่วนของเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล อุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ ระบบการรักษาความปลอดภัย ระบบเน็ตเวิร์คภายในและการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต เหมาะสำหรับลูกค้าองค์กรที่ไม่มีฝ่ายงานคอมพิวเตอร์ดูแลโดยตรง หรือมีความต้องการการบริการดูแลรักษาระบบเพื่อขจัดความกังวลใจที่จะเกิดขึ้นหากระบบคอมพิวเตอร์เกิดปัญหาในการใช้งาน
- ลูกค้าสามารถใช้งาน MSS ได้อย่างสะดวกง่ายดาย เมื่อเกิดปัญหาขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์ ทีมวิศวกรจากสำนักงานใหญ่กรุงเทพฯ ศรีราชา (จังหวัดชลบุรี) โคราช และปราจีนบุรี สามารถเข้าแก้ไขปัญหาได้อย่างได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
- นอกจากการให้บริการเข้าแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบคอมพิวเตอร์แล้ว MSS ยังครอบคลุมถึงการทำ Preventive Maintenance (PM) ให้กับระบบคอมพิวเตอร์ของลูกค้าเพื่อช่วยลดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต นอกจากนี้ยังรวมถึงรายงานการบริการบำรุงรักษาและดูแลระบบระบบคอมพิวเตอร์ประจำปีอีกด้วย